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FAQ
아이템매니아 고객센터. 무엇이든 물어보세요.
검색결과 : 총 106건
Q [신용카드 충전] 신용카드로 충전한 마일리지 출금 할 수 있나요?
A 신용카드 충전을 통해 적립된 마일리지는 물품 구매 및 상품권몰 이용만 가능하며 출금은 불가합니다.
충전한 금액을 사용하지 않았다면 충전 취소가 가능하오니 취소를 원할 경우 [고객센터] > [1:1상담하기] > [이용관련] > [충전/입금문의]로 접수 바랍니다.
Q [신용카드 충전] 신용카드 충전 수수료는 어떻게 되나요?
A 신용카드 충전 시 5.5%의 결제 수수료가 적용됩니다.
Q [tcash충전] 티캐시(TCash)충전은 어떻게 하나요?
A 【 충전방법 】
1. 충전 금액 선택
2. TCash 잔액 조회
3. 잔액 확인 후 다음 클릭
4. 충전 정보 확인 후 다음 클릭
5. TCash 충전 결제요청 완료
6. 휴대폰 TCash APP 실행 후 결제하기
7. 충전완료

【 알아두기 】 
- 구매전용(거래) 및 상품권몰 이용 가능 마일리지
- TCash 충전 결제요청 완료 후 3분 이내로 TCash APP에 접속하여 [결제대기]건의 [결제하기] 승인을 진행해야 최종 완료가 됩니다.
- 최종 승인 완료 후 마일리지 적립 시 까지 약 2~5분 소요.
- 90일 이내 충전만 취소 가능,90일 이후 충전건은 취소 불가
Q [tcash충전] 티캐시(TCash)충전 서비스란?
A 티캐시(TCash)충전이란?

휴대폰에 TCash APP 을 설치하여 휴대폰 번호만 입력하면 누구나 쉽게 TCash APP 을 통해 마일리지 충전이 가능한 새로운 충전 서비스입니다.

TCash 충전 바로가기
Q [터치페이] 터치페이 충전 금액 환불 가능한가요?
A 터치페이 단말기를 통해 충전한 마일리지는 환불 되지 않습니다.
(단, 충전 된 마일리지는 가입자 계좌로 출금 가능합니다.)
Q [터치페이] 터치페이 단말기로 마일리지 충전하는 방법 알려주세요.
A 1. PC방 터치페이 단말기 메인화면에서 아이템매니아 로고 클릭
2. 아이템매니아 아이디 입력 (아이디는 2번 입력, 2번째 입력 시에는 아이디 끝자리 2자리 입력)
3. 충전금액 선택 (1,000원, 3,000원, 5,000원, 10,000원, 30,000원, 50,000원 중 선택)
4. 터치페이 단말기를 통해 현금 입금
5. 티켓(영수증) 발행되면 마일리지 충전 완료

【 유의사항 】
- 터치페이 충전은 터치페이 단말기를 통해서 충전이 가능하며 단말기는 터치페이 제휴 pc방에 설치 되어 있습니다.
- 충전 완료 된 마일리지는 환불 및 취소가 불가합니다.
Q [터치페이] 터치페이로 마일리지 충전 시 수수료는 얼마인가요?
A 터치페이 충전 시 결제대행업체(PG사)가 부과하는 9%의 수수료가 적용됩니다.
Q [터치페이] 터치페이란 무엇인가요?
A 전국 터치페이 가맹 pc방에 설치 된 터치페이 단말기를 이용하여 현금으로 아이템매니아 마일리지를 충전하는 서비스입니다.
Q [이벤트 쿠폰] 이벤트 쿠폰으로 충전한 마일리지 출금도 되나요?
A 이벤트 쿠폰으로 충전한 마일리지는 사용만 가능합니다. (출금 및 상품권몰 등 일부 서비스 이용 불가)
Q [이벤트 쿠폰] 이벤트 쿠폰으로 충전하는 방법 알려 주세요.
A 1. 홈페이지 상단 [마이룸] >  [마일리지 충전] > [이벤트 쿠폰] 선택
2. 쿠폰번호 입력
3. 충전 완료

【 유의사항 】
- 이벤트 쿠폰은 아이템매니아 제휴업체에서 발급됩니다.
- 충전된 마일리지는 사용전용 마일리지이며, 출금 및 상품권몰에서는 사용이 불가능합니다.
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