닫기
FAQ
아이템매니아 고객센터. 무엇이든 물어보세요.
검색결과 : 총 9건
Q [결제] 휴대폰/카드결제 후 거래 취소가 됐는데 마일리지 적립이 안됐어요.
A 휴대폰 결제 혹은 카드 결제 후 거래가 취소되면 결제 승인 취소가 되며 마일리지로 적립되지 않습니다.

다른 물품의 구매를 원하시면 구매신청 후 다시 결제해 주시면 됩니다.
Q [결제] 휴대폰 결제 이용 시 수수료는 얼마인가요?
A 휴대폰 결제 시 결제대행업체(pg)에서 부과하는 19.5%의 결제 수수료가 적용됩니다.
Q [결제] 본인 휴대폰이 아닌데 휴대폰 결제가 가능 한가요?
A 휴대폰 결제는 아이템매니아 가입자와 휴대폰 명의자가 일치해야 합니다.

도용 결제등의 사고를 예방하기 위한 조치이오니 불편하시더라도 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
Q [결제] 휴대폰 결제 한도는 얼마인가요?
A 휴대폰 결제 통합 한도는 번호당 최대 60만원(결제 수수료 포함)입니다.

월 한도 이외에도 각 통신사별 또는 결제 대행업체별 정책 적용될 수 있습니다.
Q [결제] 휴대폰 미납요금 납부 했는데도 오류로 나옵니다.
A 미납요금을 납부 하였음에도 불구하고 결제가 안되는 경우는 요금을 늦게 납부하여 전산 반영여부 차이로 인한 문제일 수가 있습니다.

이 부분에 대한 자세한 상담을 원하시면 팝업 창 메시지에 따라 결제대행업체인 갤럭시아컴즈[1566-0123], 다날[1566-3355] 로 문의 바랍니다.
Q [결제] 신용카드 할부 가능 한가요?
A 최소 2개월에서 최대 5개월까지 할부 결제 가능하며, 매월 카드사 및 결제 대행업체 정책에 따라 변경될 수 있으니 결제 페이지를 통해 확인 부탁 드립니다.
Q [결제] 신용카드 결제 이용 시 수수료 있나요?
A 신용카드 결제 시 5.5%의 결제 수수료가 적용됩니다.
Q [결제] 체크카드도 이용 가능한가요?
A 당사에서 결제 가능한 카드 계열사일 경우, 체크카드도 신용카드와 동일하게 결제 가능합니다.

체크카드로 결제한 거래가 취소될 경우, 결제 금액은 해당 통장으로 다시 입금되며 기간은 3~7일정도 소요됩니다.
Q [결제] 신용카드 결제 시 한도는 어떻게 되나요?
A 자사 사이트의 경우 금융결제원에서 게임/환금성 업종으로 분류되어 신용카드 결제 한도가 유동적으로 변동되고 있습니다.

신용카드 결제 화면을 통해 결제 한도 및 할부 가능 여부에 대해 확인 가능합니다.
  • 1
FAQ 선택
궁금한 항목에 대한 FAQ가 없으시다면, 1:1 상담하기를 이용해 주세요.
1:1 상담하기